Chèques-cadeaux électroniques
ACHAT DE CERTIFICATS CADEAUX EN LIGNE
Vous cherchez le cadeau parfait. Offrez un certificat cadeau de la boutique en ligne Lancome.ca!
Veuillez notez que ces certificats cadeaux virtuels ne peuvent être utilisé que sur le site Lancome.ca
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Pour utiliser votre certificat cadeau, saisissez le code de votre certificat à l'étape de facturation dans l'espace prévu à cet effet. Vous pouvez aussi vérifier le solde de votre carte dans l'espace ci-dessous:
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Chèques-cadeaux électroniques Lancôme
Vous cherchez le cadeau parfait? Les chèques-cadeaux électroniques peuvent être achetés en ligne sur Lancome.ca et envoyés à la personne de votre choix, à une adresse électronique valide et à une adresse d'expédition au Canada qui soit également valide. Les chèques-cadeaux électroniques offerts varient de 25 $ à 500 $. Une fois votre achat de chèque-cadeau électronique effectué, son destinataire recevra un message électronique dans les 24 heures suivantes, l'avisant que vous lui avez envoyé un chèque-cadeau électronique Lancôme. Ce message contiendra un message personnel de votre part (facultatif), expliquera en quoi consiste le programme de cadeaux électroniques de Lancôme et donnera tous les renseignements nécessaires relatifs à son utilisation.
Pour acheter un chèque-cadeau électronique Lancôme :
- Accédez à la page des chèques-cadeaux électroniques en cliquant sur le lien apparaissant au bas de la page d'accueil ou à partir de la page du service à la clientèle.
- Suivez les directives données à chaque étape, et fournissez les renseignements nécessaires pour effectuer l'achat.
- Veuillez choisir un date d'envoi d'au plus 12 mois suivant la date de votre achat.
- Vous recevrez un courrier électronique confirmant l'achat.
- Le destinataire du chèque-cadeau que vous avez acheté recevra un courrier électronique l'avisant qu'il (elle) a reçu un chèque-cadeau de votre part.
- Vous recevrez par la suite un autre courrier électronique vous avisant que le destinataire de votre chèque-cadeau en a pris connaissance.
Pour utiliser un chèque-cadeau électronique Lancôme :
- Rendez-vous sur Lancome.ca.
- Choisissez les articles que vous souhaitez acheter.
- Procédez à votre achat en suivant les directives de chaque étape.
- Saisissez les chiffres de votre chèque-cadeau électronique au moment de passer à la caisse et cliquez sur « valider ». Le solde de votre commande sera automatiquement appliqué à votre achat.
- Si le montant de votre achat dépasse le montant disponible de votre chèque-cadeau, il vous sera alors demandé d'entrer un numéro de carte de crédit valide ou un autre numéro de chèque-cadeau électronique afin de payer le solde manquant.
- Pour finaliser l'achat, cliquez sur « Soumettre la commande ».
- Une fois la commande passée, une page de confirmation apparaîtra à l'écran, indiquant votre numéro de commande.
Règlements relatifs aux chèques-cadeaux électroniques Lancôme :
- Vous ne pouvez pas acheter un chèque-cadeau électronique en utilisant un autre chèque-cadeau.
- Si le montant de votre chèque-cadeau électronique n'est pas suffisant pour couvrir le montant total de votre commande, vous devrez payer le solde avec une carte de crédit valide.
- Si le montant de votre chèque-cadeau électronique est supérieur au montant total de votre commande, le solde restant sera conservé et utilisable lors de votre prochain achat. Vous pourrez alors utiliser le même code.
- Pour toute question supplémentaire, veuillez communiquer avec l'équipe du service à la clientèle.
- Les chèques-cadeaux électroniques ne sont ni transférables, ni remboursables, ni échangeables contre de l'argent comptant.
- Nous ne pouvons remplacer de chèque-cadeau électronique perdu ou volé.
- Étant donné que les taxes de vente sont imputables lors de l'achat de produits, elles ne sont donc pas appliquées à l'achat de chèques-cadeaux.
