elite-rewards-disenrollment-faq

Elite rewards

Foire aux questions

    Elite rewards overview

  • Qu'est-ce que le programme Lancôme Elite Rewards?

    Lancôme Elite Rewards est un programme de fidélité exclusif qui permet aux femmes d'obtenir de fabuleux cadeaux et des avantages exclusifs. L'adhésion est gratuite et les points s'accumulent en magasinant en ligne ou en recommandant l'expérience Lancôme Elite Rewards à une amie. Vous pouvez facilement échanger ces points en ligne et dans les points de vente Lancôme contre des produits que vous aimez et des expériences inoubliables. C'est aussi simple que cela!

    Link to nowhere

    Link to nowhere
  • Comment m'y prendre pour gagner des points?

    Vous commencez à accumuler des points dès votre inscription! Dès lors, vous pouvez magasiner en ligne, recommander le programme à une amie ou interagir avec la marque Lancôme pour gagner des points. Vous gagnez 10 points pour chaque dollar que vous dépensez lorsque vous magasinez en ligne ou sur un site Web commercialisant les produits Lancôme. Consultez la page Comment gagner des points pour en savoir plus.

    Link to nowhere
  • Est-il possible de perdre des points?

    Vous pouvez perdre des points en retournant un produit. De plus, vos points peuvent expirer si vous n'effectuez aucun achat dans les 12 mois qui suivent la date de votre dernier achat. Mais ne vous inquiétez pas, nous vous enverrons un rappel à l'approche de cette date.

    Link to nowhere

    Échanger des points

  • Qu'est-ce que les points en attente?

    Les points en attente sont les points que vous avez gagnés à la suite d'un achat, mais qui n'ont pas encore été traités. Vos points en attente seront traités dans un délai X jours.

    Se désinscrire
  • Comment puis-je échanger mes points contre des récompenses et des expériences?

    C'est très simple. Cliquez sur « Échanger » sur la page détaillée de la récompense et suivez les instructions jusqu'au panier. Nous vous enverrons un courriel dès que votre transaction sera validée. Vous trouverez également les récompenses numériques sur les pages Confirmation et Mes activités. Nous vous enverrons par courrier toute récompense physique à l'adresse que vous avez indiquée.

    Link to nowhere